{"id":1642,"date":"2021-12-21T08:50:45","date_gmt":"2021-12-21T08:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/elementor\/homi\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-02T13:13:24","modified_gmt":"2026-08-02T18:13:24","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocoachip.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Cocoa Chip Cookies\u00a0 |\u00a0 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 01 de Agosto, 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Cocoa Chip, su privacidad es importante para nosotros. Estamos comprometidos a proteger su informaci\u00f3n personal y a ser transparentes sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cada vez que visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se comunica con nosotros o interact\u00faa con nuestro negocio de cualquier otra manera. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica nuestras pr\u00e1cticas de privacidad y las opciones disponibles respecto de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica al sitio web ubicado en https:\/\/cocoachip.com (el \u201cSitio Web\u201d) y a todos los servicios, comunicaciones, compras e interacciones relacionadas con Cocoa Chip. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha le\u00eddo y comprendido esta Pol\u00edtica de Privacidad. Cuando la legislaci\u00f3n aplicable lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de recopilar o procesar su informaci\u00f3n para un fin espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cocoa Chip es una panader\u00eda artesanal de producci\u00f3n casera ubicada en Houston, Texas, especializada en galletas elaboradas a mano, horneadas por pedido y enviadas dentro de los Estados Unidos. Recopilamos \u00fanicamente la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para procesar pedidos, brindar atenci\u00f3n al cliente, mejorar nuestro Sitio Web, cumplir con nuestras obligaciones legales y operar nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>1. INFORMACI\u00d3N QUE RECOPILAMOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informaci\u00f3n que usted proporciona<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando realiza un pedido, se comunica con nosotros, se suscribe para recibir un descuento en su primera compra o interact\u00faa con Cocoa Chip de cualquier otra forma, podemos recopilar su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, direcci\u00f3n de env\u00edo, n\u00famero de tel\u00e9fono (si lo proporciona), detalles del pedido y cualquier mensaje que decida enviarnos voluntariamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informaci\u00f3n de pago<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos se procesan de forma segura a trav\u00e9s de nuestro proveedor externo de pagos ([PROCESADOR DE PAGOS]). Cocoa Chip no almacena n\u00fameros completos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito ni c\u00f3digos de seguridad. Podemos recibir informaci\u00f3n limitada sobre la transacci\u00f3n, como el estado del pago, el m\u00e9todo de pago y el nombre de facturaci\u00f3n, con fines contables y de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uso del Sitio Web<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como la mayor\u00eda de los sitios web, recibimos autom\u00e1ticamente determinada informaci\u00f3n t\u00e9cnica, como su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, p\u00e1ginas visitadas, actividad del carrito de compras, ubicaci\u00f3n aproximada derivada de su direcci\u00f3n IP y otra informaci\u00f3n similar necesaria para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunicaciones con clientes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">If you email us or contact us through our Website, we may retain your correspondence to respond to your request, improve our customer service, resolve disputes, or maintain business records where appropriate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">First-Order Discount<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nos env\u00eda un correo electr\u00f3nico o se comunica con nosotros a trav\u00e9s del Sitio Web, podremos conservar esa correspondencia para responder a su solicitud, mejorar nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, resolver disputas o mantener registros comerciales cuando corresponda. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>2. C\u00d3MO UTILIZAMOS SU INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos para procesar y completar pedidos, comunicarnos sobre compras y entregas, responder consultas, brindar soporte solicitado, mejorar nuestro Sitio Web y la experiencia del cliente, detectar actividades fraudulentas o no autorizadas, cumplir con las obligaciones legales aplicables, mantener registros comerciales y, cuando usted haya decidido suscribirse, enviarle su descuento de primera compra y comunicaciones promocionales ocasionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>3. COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cocoa Chip utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para garantizar que nuestro Sitio Web funcione correctamente, conservar su carrito de compras, mejorar el rendimiento, reforzar la seguridad y comprender mejor c\u00f3mo utilizan los visitantes nuestro Sitio Web. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y ayudan a los sitios web a reconocer su navegador en futuras visitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para el proceso de pago y el funcionamiento del Sitio Web, as\u00ed como cookies funcionales que recuerdan sus preferencias. Si en el futuro se implementan herramientas de an\u00e1lisis o publicidad, esta Pol\u00edtica de Privacidad se actualizar\u00e1 para describir dichas tecnolog\u00edas y las opciones que estar\u00e1n a su disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los navegadores web le permiten administrar, bloquear o eliminar cookies desde la configuraci\u00f3n del navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio Web, incluida su capacidad para completar compras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>4. C\u00d3MO COMPARTIMOS LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cocoa Chip no vende su informaci\u00f3n personal a cambio de una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica. Solo compartimos informaci\u00f3n personal cuando es razonablemente necesario para operar nuestro negocio, procesar y entregar su pedido, cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procesamiento de pagos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n de pago es procesada de forma segura por nuestro proveedor externo de servicios de pago (WooPayments). Nosotros recibimos \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para confirmar y administrar su transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00edos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartimos su nombre, direcci\u00f3n de env\u00edo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono (cuando se proporciona) y detalles del pedido con USPS, en la medida necesaria para preparar, enviar y rastrear su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proveedores de tecnolog\u00eda<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro Sitio Web est\u00e1 desarrollado con WordPress y WooCommerce y alojado por Hostinger. Determinados proveedores de servicios de confianza pueden procesar informaci\u00f3n limitada en la medida necesaria para alojar, proteger, mantener o brindar soporte al Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Requisitos legales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos divulgar informaci\u00f3n personal si ello es necesario para cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable, \u00f3rdenes judiciales, procesos legales o solicitudes gubernamentales, o cuando sea necesario para proteger a Cocoa Chip, a nuestros clientes o a terceros frente a fraudes, usos indebidos o amenazas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transferencias comerciales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Cocoa Chip fuera objeto de una venta, fusi\u00f3n o reorganizaci\u00f3n, la informaci\u00f3n de los clientes podr\u00eda transferirse como parte de dicha transacci\u00f3n, de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>5. CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Esto incluye completar pedidos, brindar atenci\u00f3n al cliente, mantener registros contables y fiscales, resolver disputas de pago o contracargos, cumplir obligaciones legales y proteger nuestro negocio frente a fraudes o usos indebidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la informaci\u00f3n personal deje de ser necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o desecharemos de manera segura, de conformidad con los requisitos legales y operativos aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>6. SEGURIDAD DE LOS DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adoptamos medidas administrativas, t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci\u00f3n personal que recopilamos. Estas medidas incluyen alojamiento seguro del sitio web, conexiones cifradas (SSL), acceso restringido cuando corresponde, actualizaciones de software, copias de seguridad y el uso de proveedores externos de procesamiento de pagos de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque trabajamos para proteger su informaci\u00f3n, no es posible garantizar que un m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento de datos a trav\u00e9s de internet sea completamente seguro. Por ese motivo, si bien procuramos proteger su informaci\u00f3n mediante pr\u00e1cticas comercialmente razonables, no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan su estado de residencia y la legislaci\u00f3n aplicable, usted puede tener determinados derechos respecto de su informaci\u00f3n personal. Estos derechos pueden incluir la posibilidad de solicitar acceso a la informaci\u00f3n personal que conservamos sobre usted, solicitar la correcci\u00f3n de informaci\u00f3n inexacta, solicitar la eliminaci\u00f3n de determinada informaci\u00f3n personal o solicitar una copia de la informaci\u00f3n que nos haya proporcionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que le correspondan, comun\u00edquese con nosotros a hello@cocoachip.com. Podemos solicitar informaci\u00f3n adicional para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos conservar determinada informaci\u00f3n cuando as\u00ed lo exija la ley o cuando sea necesario para completar transacciones, mantener registros contables, prevenir fraudes, resolver disputas o hacer valer nuestros derechos legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>8. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Cocoa Chip queda sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), seg\u00fan fue modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), los residentes de California pueden tener derechos adicionales respecto de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda, los residentes de California pueden solicitar acceso a las categor\u00edas y a los datos espec\u00edficos de informaci\u00f3n personal recopilada, solicitar la correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de informaci\u00f3n que re\u00fana los requisitos y ejercer cualquier derecho aplicable a excluirse de las actividades que la legislaci\u00f3n de California defina como venta o intercambio de informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cocoa Chip no vende informaci\u00f3n personal a cambio de una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica. Si nuestras pr\u00e1cticas de privacidad cambian en el futuro \u2014por ejemplo, mediante la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas publicitarias\u2014, esta Pol\u00edtica de Privacidad se actualizar\u00e1 en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>9. COMUNICACIONES DE MARKETING<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted se suscribe voluntariamente a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web para recibir un descuento en su primer pedido o futuras comunicaciones promocionales, podremos enviarle correos electr\u00f3nicos relacionados con los productos de Cocoa Chip, lanzamientos de temporada u ofertas especiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede cancelar su suscripci\u00f3n a los correos electr\u00f3nicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripci\u00f3n incluido en nuestros mensajes o comunic\u00e1ndose directamente con nosotros a hello@cocoachip.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque opte por no recibir correos electr\u00f3nicos promocionales, podremos continuar envi\u00e1ndole comunicaciones no promocionales necesarias para completar sus pedidos, responder consultas, proporcionar actualizaciones de env\u00edo o comunicar informaci\u00f3n importante sobre sus compras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>10. PRIVACIDAD DE LOS NI\u00d1OS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro Sitio Web est\u00e1 destinado al p\u00fablico general y no est\u00e1 dirigido a menores de 13 a\u00f1os. No recopilamos deliberadamente en l\u00ednea informaci\u00f3n personal de menores de 13 a\u00f1os sin el consentimiento parental exigido por la ley. Si cree que un menor ha proporcionado informaci\u00f3n personal a Cocoa Chip, comun\u00edquese con nosotros y tomaremos las medidas correspondientes para eliminarla cuando as\u00ed se requiera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>11. ENLACES DE TERCEROS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros para su comodidad. Cocoa Chip no es responsable de las pr\u00e1cticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de sitios web que no sean de nuestra propiedad o est\u00e9n bajo nuestro control. Le recomendamos revisar las pol\u00edticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionar informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>12. SE\u00d1ALES DE NO RASTREAR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos navegadores web ofrecen una funci\u00f3n denominada \u00abDo Not Track\u00bb (DNT o \u00abNo rastrear\u00bb). Debido a que actualmente no existe un est\u00e1ndar universalmente aceptado que determine c\u00f3mo deben responder los sitios web a estas se\u00f1ales, Cocoa Chip no responde a las solicitudes tradicionales de \u00abDo Not Track\u00bb. Si en el futuro la legislaci\u00f3n nos exige reconocer se\u00f1ales espec\u00edficas de privacidad del navegador, actualizaremos esta Pol\u00edtica de Privacidad en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>13. CAMBIOS EN ESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, nuestro Sitio Web, nuestros proveedores de servicios o la legislaci\u00f3n aplicable. Cuando realicemos cambios, publicaremos la Pol\u00edtica de Privacidad revisada en esta p\u00e1gina y actualizaremos la fecha de \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb. Le recomendamos revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para mantenerse informado sobre c\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>14. <\/strong><strong>COMUNICACIONES SOBRE SEGURIDAD ALIMENTARIA <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Cocoa Chip Cookies necesita comunicar informaci\u00f3n importante sobre la calidad del producto, la seguridad alimentaria, los al\u00e9rgenos o el retiro de un producto, podemos comunicarnos con los clientes utilizando la informaci\u00f3n asociada con su pedido, incluso si han optado por no recibir comunicaciones promocionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>15. CONT\u00c1CTENOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o sobre c\u00f3mo Cocoa Chip gestiona su informaci\u00f3n personal, comun\u00edquese con nosotros utilizando la siguiente informaci\u00f3n:<br><br><strong>Cocoa Chip<\/strong> <strong>Cookies<br><\/strong>Houston, Texas, USA<br>Email: hello@cocoachip.com<br>Website: https:\/\/cocoachip.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cocoa Chip Cookies\u00a0 |\u00a0 Last updated: August 01, 2026 At Cocoa Chip, your privacy is important to us. We are committed to protecting your personal information and being transparent about how we collect, use, store, and safeguard it whenever you visit our website, place an order, contact us, or otherwise interact with our business. 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